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来源: | 作者:fengshuihuang | 发布时间: 2020-11-20 | 51 次浏览 | 分享到:
化妆品店的目的:开发大量的精准客户


如何才能开发大量的精准客户呢?我们都知道物以类聚,人以群分,经常购买化妆品的客户身边,肯定有大量的精准客户。所以发动老客户做病毒转转介绍,把他们身边的朋友全部吸引过来。
 


第1步:确定病毒对象,充值的老客户和会员客户。


第2步:设计驱动利益,针对病毒种子和病毒对象设计利益驱动。


毒种子的利益驱动:充值的老客户只要充值500元就可以享受到600元的服务,这本身是一个优惠折扣。并且这500元还可以分3个月返给您(200元+200元+100元),可以直接提现,也可以抵扣下一次的消费。


②病毒对象的利益驱动:只要把体验卡送给你的朋友,并持卡进店免费体验原价300元的面部护理服务5次就可以了。



第3步:制定任务机制,赠送6张免费体验卡给身边的朋友,只要他们持卡到店体验原价300元的面部护理服,就可以返还充值的500元。


第4步:任务执行话术“我花了500元的充值,申请到了原价300元的面部护理5次,送你一张!”通过这个话术,他就知道如何跟自己的朋友说,同时也能让对方感受到价值。


可能你会感觉,这样送来送去不是亏大了吗?我们计算一下:


假如现在有100个老客户做病毒转介绍,每个客户充值500元,至少收回5万元的现金。虽然发展了6个潜在客户体验后,要把这500元返还给他,但这是分3期返还的,至少能吸引客户3次回头消费的机会。


官另外,充值的500元还有利润有里面,成本可能只要100元,相当于花100元买了6个准客户进店,只要成交一个就不会亏钱。如果你学习过超常规的买客户思维,知道投入产出比的计算方法,这笔帐你一算就清楚了。


更重要的是,我们设定的任务机制是要发展6个朋友进店体验,客户送出6张卡,并不会每个人都会过来,肯定有一部分客户不能完成这个任务。所以,这里面有很大的操作空间。


按照传统拓展新客户的方式,去大街上发传单,不但吸引的客户不精准,同时效率低。而现在是把老客户变成自己的业务员。






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