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来源: | 作者:fengshuihuang | 发布时间: 2020-11-21 | 74 次浏览 | 分享到:
家电实体店要快速增加销量有三个途径:


1、增加客户数量
2、提高顾客复购
3、促进顾客的转介绍


在激烈竞争的当下,靠自然等待或者促销,并不能明显地增加我们的顾客数量。那么复购、转介绍,怎么实现呢?


很多人认为社群营销,就是把人拉进微信群里,然后疯狂地发广告。这个显然是错误的认知。


这里特别强调:做社群要忘掉广告,不打广告,反而出单了,打广告,顾客都不说话。


社群运营不发广告发什么?


第一, 我们要把顾客吸引到群里。


记住是吸引,不是硬拉。因为你硬拉别人,别人第一时间认为你要推销打广告。无论是说什么,别人已经给你贴了标签了。


第二, 能够把人从陌生人拉到一起的,除了内容就是福利。


显然内容是家电实体店老板的短板,所以只有福利了。什么样的福利可以?


最有效的方式就是——实物抽奖。


在群里让大家抽奖,中奖来领。在没有感情建立之前,人是要占便宜的,当人与人一旦建立感情后,不会把占便宜放在首位的。


所以社群:就是可以把占便宜的顾客锁住,留在咱们的池塘里,通过后续的营销手段让顾客和我们建立有感情的客户关系。有了客户关系后,顾客很愿意买单刷卡。


第三, 用福利+个人故事+内容干货+互动娱乐,和顾客建立情感链接。


建议:周一到周五干货分享,周六娱乐,周日群内促销团购。
1、持续不断地抽奖。目的是让更多的人中奖,先让顾客欠你情。
2、要会分享自我的故事,让顾客为你而感动。
3、要接入有价值的知识分享,比如装修知识,软装知识,健康知识,民生知识 等等。
4、娱乐互动。猜谜、成语古诗接龙、看图猜物、唱歌比赛等等娱乐互动,能够让群员很容易地参与到实体店的活动中来。
第四,教你周边的店老板一起来玩社群。


他们有顾客,教他们建群,你把营销触点伸到他们的群里。教他们玩,顾客共享。这样的好处是:你原来有200名顾客,可以倍增10倍。


总结:商业是不断变化的,经营者必须要跟随时代的变化而进行调整,了解顾客当下的需求,了解未来趋势和竞争环境,学会使用工具,这样才能立于不败之地。




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